Política de PRIVACIDAD

Política de Privacidad de Juegatelabs Consulting Group SPA
Última actualización: [19/11/2025]1. Identidad
Juegatelabs Consulting Group SPA (en adelante “Juegatelabs”, “nosotros”, o “la Empresa”), RUT: 76.804.862-2, con domicilio en Antonio Bellet 193 Of. 1210 Providencia, Santiago de Chile, y correo de contacto [email protected], es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos en nuestro sitio web juegatelabs.cl.2. Datos recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:-Nombres y Apellidos.
-Correo electrónico.
-Teléfono (opcional, si lo proporcionas).
-Empresa (si aplica).
-Mensajes o comentarios que nos envíes (por ejemplo, a través de un formulario de contacto).
-Información técnica (como dirección IP, navegador, datos de tráfico) para fines analíticos.3. Finalidad del tratamiento
Los datos que recopilamos son utilizados para:-Contactarte en respuesta a tus consultas (a través del formulario de contacto).-Enviarte información, newsletters u otros comunicados si das tu consentimiento.-Mejorar nuestros servicios internos y nuestra página web, mediante análisis estadístico.-Gestionar y dar seguimiento a relaciones comerciales (clientes, posibles clientes).4. Conservación de los datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o según lo exija la normativa vigente. Si ya no necesitamos tus datos, los eliminaremos de forma segura.5. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgación. Esto incluye el uso de conexión HTTPS en nuestro sitio.6. Cesión de datos a terceros
No vendemos tus datos personales ni los entregamos a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, servicios de email, analítica, Bots de atención, IA-powered tools, Bots para atención vía Whatsapp, Bots para QA (Análisis de calidad), siempre bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y la seguridad.7. Derechos de los titulares de los datos (tú)
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:-Acceder a tus datos personales que conservemos.-Solicitar la corrección o actualización si son incorrectos o están desactualizados.-Solicitar la eliminación o bloqueo de tus datos personales, en la medida en que no exista una obligación legal de conservarlos.Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [tu correo de contacto].8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede usar cookies o tecnologías similares para:-Analizar cómo usas nuestra página web.-Mejorar la experiencia del usuario.-Recoger estadísticas de uso.Si utilizas herramientas de analítica como Google Analytics, puedes indicar aquí si las usas y cómo recoges consentimiento (ejemplo: banner de cookies).9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente.10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes hacerlo escribiendo a: [email protected]